차마스터 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 디케이(이하 "회사")가 운영하는 자동차 영업 지원 서비스 «차마스터»(chamaster.shop, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 알림으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 약관은 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (약관 밖의 사항)

이 약관에 없는 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 서비스 안내에 따릅니다.

제2장 이용계약

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 쓰려는 사람이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙(정회원 승인)함으로써 성립합니다.
2. 가입 신청자는 실제 정보를 적어야 하며, 다른 사람의 정보나 가명으로 신청하면 법적 보호를 받을 수 없고 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (이용신청과 승낙)

1. 서비스는 자동차 판매·금융·보험 등 자동차 관련 종사자를 위한 것입니다. 회사는 신청자가 자동차 관련 종사자인지 명함 등으로 확인한 뒤 승인합니다.
2. 회사는 다음 경우 승낙을 미루거나 거절할 수 있습니다. ① 자동차 관련 종사자가 아닌 경우 ② 다른 사람의 명의로 신청한 경우 ③ 허위 내용을 적은 경우 ④ 이전에 이 약관 위반으로 자격을 잃은 경우 ⑤ 설비·기술상 지장이 있는 경우 ⑥ 만 14세 미만인 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 가입 때 적은 정보가 바뀌면 «내 계정»에서 고쳐야 하며, 고치지 않아 생기는 불이익은 회원이 부담합니다. 이름·휴대폰 번호·생년월일은 본인확인 항목이므로 회사에 요청하여 바꿉니다.

제7조 (탈퇴와 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 회원이 다음에 해당하면 회사는 자격을 제한·정지하거나 잃게 할 수 있습니다. ① 가입 때 허위 정보를 적은 경우 ② 다른 회원의 계정을 쓰거나 정보를 도용한 경우 ③ 서비스 자료를 회사 허락 없이 복제·배포·판매한 경우 ④ 법령이나 이 약관을 어긴 경우 ⑤ 서비스 운영을 방해한 경우

제3장 당사자의 의무

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호하며, 본인 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우 제외).
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 받으면 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 일정을 알립니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 계정(휴대폰 번호)과 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 관리 소홀이나 제3자 사용으로 생긴 결과는 회원이 책임집니다. 계정이 도용된 것을 알면 바로 회사에 알려야 합니다.
2. 회원은 서비스에서 얻은 차량 자료·견적·재고 등 정보를 자신의 영업 활동에만 쓸 수 있으며, 회사의 사전 승낙 없이 복제·가공·배포·판매하거나 다른 서비스에 옮겨 쓸 수 없습니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. ① 다른 회원의 정보를 수집·저장·도용하는 행위 ② 자동화 도구로 자료를 긁어 가는 행위 ③ 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 ④ 회사나 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 ⑤ 광고성 정보 전송 등 회사가 허락하지 않은 영리 행위 ⑥ 관계 법령에 어긋나는 행위

제4장 서비스 이용

제10조 (서비스 내용)

서비스는 국산 제조사의 차량 가격표·사양·옵션·조합 규칙, 금융사별 견적 비교, 즉시출고 재고 정보, AI 차량 상담 등으로 이루어지며, 회사는 내용을 더하거나 바꿀 수 있습니다.

제11조 (정보의 정확성)

서비스의 차량·금융 정보는 제조사·금융사 공개 자료를 바탕으로 만든 참고 자료입니다. 실제 계약 조건은 해당 제조사·금융사의 최종 견적과 계약서가 우선하며, 회사는 정보의 오류나 지연으로 생긴 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제12조 (이용시간)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 설비 점검·장애·불가항력 등의 사유가 있으면 전부 또는 일부를 제한할 수 있으며, 예정된 점검은 미리 알립니다.

제13조 (이용료·체험·환불)

1. 이용료는 서비스 화면에 게시한 요금제(기본형 월 9,900원 · AI형 한도 월 19,900원 · AI형 무제한 월 49,900원, VAT 포함)에 따릅니다. 요금이 바뀌면 시행 30일 전에 알립니다.
2. 정회원 승인일부터 3일간은 무료 체험 기간이며, 체험 기간에는 이용료를 받지 않습니다.
3. 이용료는 회사가 안내하는 방법(계좌이체 등)으로 미리 내며, 결제·연장 문의는 010-4848-0402 로 합니다.
4. 회원이 기간 중 해지를 요청하면, 이미 쓴 일수를 빼고 남은 일수만큼 일할 계산하여 환불합니다. 1개월은 30일로 보며, 하루 이용료는 월 이용료를 30으로 나눈 금액입니다. 무료로 더 준 기간은 환불하지 않습니다.
5. 회사의 귀책으로 서비스가 중단되거나 결제 오류가 생기면 회사는 그 부분을 환불하거나 기간을 연장합니다.

제14조 (저작권)

1. 서비스에 게시된 자료·화면·데이터베이스의 저작권과 데이터베이스제작자의 권리는 회사 또는 원 저작권자에게 있습니다.
2. 회원이 서비스에 올린 명함 등 자료의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 정회원 확인 목적에만 씁니다.

제5장 기타

제15조 (계약 해지와 이용 제한)

회원은 «내 계정» 또는 회사 연락처로 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원이 제7조 제2항 또는 제9조를 어기면 미리 알리지 않고 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (손해배상과 면책)

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 생긴 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 배상 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변·통신사 장애 등 불가항력, 회원의 귀책, 회원이 서비스 정보를 바탕으로 한 판단·영업의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

제17조 (양도 금지)

회원은 계정과 이용 권한을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다. 한 계정은 한 사람만 씁니다.

제18조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사와 회원은 분쟁을 원만히 해결하기 위해 서로 노력합니다.
2. 소송이 제기되면 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

정회원 정책

• 차마스터는 정회원으로 등록하고 회사가 승인한 뒤 정상 이용할 수 있습니다.
• 정회원 신청 때 이름·직위·휴대폰·생년월일·e-mail·소속사·영업소·업종을 실제대로 적고, 명함을 첨부하면 승인이 빠릅니다. 명함은 자동차 업계 종사자인지 확인하는 용도로만 쓰며 관리자 외에는 볼 수 없습니다.
• 승인일부터 3일 체험을 무료로 드리며, 그 뒤에는 고른 요금제로 이용료를 내고 기간을 연장합니다.
• 자동차 관련 종사자가 아닌 경우, 다른 사람 명의인 경우, 허위 정보인 경우 승인하지 않거나 취소합니다.
• 서비스 자료를 밖으로 복제·배포하거나 자동화 도구로 긁어 가면 즉시 이용을 정지합니다.
• 결제·연장·계정 문의: 010-4848-0402

개인정보 처리방침

1. 수집하는 항목과 목적

항목	목적	필수 여부
이름, 직위, 휴대폰 번호, 생년월일, e-mail, 소속사, 영업소, 업종	회원 식별, 정회원 자격 확인, 로그인, 이용료·연장 안내, 공지	필수
명함 파일	자동차 업계 종사자 확인(승인 심사)	선택
팩스 번호, 추천인 휴대폰 번호	연락, 추천 확인	선택
접속 IP, 접속 기록, 브라우저 쿠키(로그인 유지)	부정 이용 방지, 보안, 서비스 운영	자동 수집

2. 보유와 파기

회원 정보는 탈퇴하거나 자격을 잃은 때부터 30일 안에 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 통신비밀보호법에 따른 접속 기록은 3개월 보관합니다.

3. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다. 서비스는 국내 클라우드 서버(스마일서브)에서 운영되며, 서버 운영 외의 처리 위탁은 없습니다. 휴대폰 본인확인·SNS 로그인을 도입하면 해당 기관에 필요한 최소 항목을 전달하며, 그때 이 방침을 고쳐 알립니다.

4. 회원의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있으며, «내 계정»에서 직접 고치거나 개인정보 보호책임자에게 요청하면 지체 없이 처리합니다.

5. 안전 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하고, 개인정보와 명함 파일은 웹에서 직접 접근할 수 없는 곳에 저장하며 관리자만 볼 수 있습니다. 통신 구간은 https 로 암호화합니다. 로그인 5회 실패 시 15분간 잠급니다.

6. 쿠키

서비스는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키 하나(cm_sess)만 쓰며, 광고·추적 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인을 유지할 수 없습니다.

7. 문의

개인정보 보호책임자: 이도경 · 010-4848-0402 · 디케이, 인천광역시 연수구 송도미래로 30, D동 19층 1901-1902호